Punkt Obsługi Interesanta (POI)
Punkt Obsługi Interesanta znajduje się na parterze budynku UM w Drezdenku przy ul. Warszawskiej 1 - CZYNNY W GODZINACH PRACY URZĘDU.
Dane kontaktowe
- tel.: 95 762 29 63
- e-mail: bok@drezdenko.pl
Cel działalności
Podstawowym celem działalności Punktu Obsługi Interesanta jest poprawa jakości i komfortu obsługi obywatela. Jest to możliwe dzięki:
- profesjonalnej obsłudze,
- skróceniu czasu załatwiania spraw w urzędzie,
- polepszeniu warunków technicznych obsługi interesanta,
Pracownicy Punktu udzielają informacji o:
- akresie działania wydziałów Urzędu
- rodzaju, miejscu i trybie załatwiania poszczególnych spraw, sposobie ich załatwiania
- stanie zaawansowania prowadzonej sprawy
Punkt Obsługi Interesanta to miejsce, w którym osoba zainteresowana otrzyma karty informacyjne, wnioski (w wypełnieniu, których pomocą służą pracownicy).
To także miejsce, w którym przyjmowane są wszystkie pisma (wnioski) kierowane do UM, które następnie są rejestrowane w elektronicznym systemie.