Punkt Obsługi Interesanta
znajduje się
na parterze budynku UM w Drezdenku
przy ul. Warszawskiej 1
CZYNNY
W GODZINACH PRACY URZĘDU
OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU
W GODZ.: 7.30 - 15.30
tel.: 95 762 29 63
e-mail: bok@drezdenko.pl
Podstawowym celem działalności Punktu Obsługi Interesanta jest poprawa jakości i komfortu obsługi obywatela. Jest to możliwe dzięki:
- profesjonalnej obsłudze,
- skróceniu czasu załatwiania spraw w urzędzie,
- polepszeniu warunków technicznych obsługi interesanta,
Pracownicy Punktu udzielają informacji o:
Øzakresie działania wydziałów Urzędu
Ø rodzaju, miejscu i trybie załatwiania poszczególnych spraw, sposobie ich załatwiania
Ø stanie zaawansowania prowadzonej sprawy
Punkt Obsługi Interesanta to miejsce, w którym osoba zainteresowana otrzyma karty informacyjne, wnioski (w wypełnieniu, których pomocą służą pracownicy).
To także miejsce, w którym przyjmowane są wszystkie pisma (wnioski) kierowane do UM, które następnie są rejestrowane w elektronicznym systemie.
Na życzenie interesanta generowany jest internetowy klucz dostępu dzięki, któremu można monitorować przebieg swojej sprawy na stronie internetowej:
http://www.bip.drezdenko.pl/mojasprawa
| 
